개인정보 처리방침Privacy Policy

프로덕션 리버(Production RIVER, 이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일 · Effective 2026. 10. 29. · 변경 이력

한눈에 보기 · At a glance

동의 항목: 이메일·프로젝트 유형·희망 일정(필수), 회사명·담당자명·레퍼런스 링크·상세 내용(선택), 동의 기록
동의 없이 처리: 접속 기록(자동 생성): 홈페이지 제공과 보안을 위하여 처리 · 방문 통계(Vercel Web Analytics, 쿠키 없음): 방문 페이지·유입 경로·국가·기기 종류 등을 개인을 식별하지 않는 통계로 처리 · 이메일로 직접 보내 주신 문의와 권리 행사 요청: 회신과 요청 처리를 위하여 처리
이용 목적: 프로젝트 문의 접수 및 회신(견적·상담), 홈페이지 운영, 방문 통계 분석
보유 기간: 상담 종료 후 1년(접속 기록과 방문 통계는 각 서비스가 정한 기간)
국외 이전: Vercel Inc.(홈페이지 호스팅·방문 통계) · Formspree, Inc.(문의 양식 전달) · Google LLC(회사 메일 Google Workspace·Gmail: 문의 양식과 직접 보내 주신 메일의 수신·보관), 모두 미국
국내 위탁: David Entertainment(홈페이지 제작·운영, 호스팅 계정 관리)
제3자 제공: 없음
쿠키: 회사가 설치하는 분석·광고 쿠키는 없음(방문 통계 도구는 쿠키를 사용하지 않음). 작품 영상(YouTube) 등 외부 서비스가 쿠키를 설정할 수 있음
보호책임자: 대표 강진주 · contact@productionriver.com

In English

We collect what you enter in the “Begin Your Story” form — your email, project type and preferred schedule (required), and, if you choose, your company, name, a reference link and project details — only to answer your enquiry. We keep it for one year after the consultation ends, then delete it. The form is delivered through Formspree, in the USA, to our contact@productionriver.com mailbox on Google Workspace, run by Google in the USA, which also keeps mail you send to that address or to our Gmail address (productionriverr@gmail.com) directly. The site is hosted by Vercel, also in the USA. The site is built and run for us by David Entertainment, on its Vercel account. Our host and form service also keep technical access logs (IP address, browser, time) for running and securing the site. Fonts and scripts load from Google Fonts and jsDelivr, and opening a project that has a film connects to YouTube (Google), which may set its own cookies even before you press play. We count visits with Vercel Web Analytics, which uses no cookies and stores nothing in your browser: it records the page you open, the site you came from, and your country, browser, operating system and device type, and shows us only anonymous totals. The value it uses to tell visitors apart is discarded after 24 hours, and the statistics stay viewable for 12 months on our plan. If your browser sends Do Not Track or Global Privacy Control, your visits are not counted. We set no analytics or advertising cookies. We do not share your information with third parties. To see, correct or delete it, email contact@productionriver.com. The Korean text below is the governing version.

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

프로젝트 문의 접수 및 회신 — 홈페이지의 ‘Begin Your Story’ 문의 양식 또는 이메일로 접수된 영상·사진 제작 문의의 내용 확인, 문의하신 분께 연락, 견적 및 상담 내용 회신
홈페이지 운영 — 홈페이지 제공과 안정적인 운영, 부정 이용 방지 등 보안을 위한 접속 기록 처리
방문 통계 분석 — 방문자 수, 많이 본 페이지, 유입 경로, 국가·기기별 이용 현황 등 개인을 식별할 수 없는 통계를 확인하여 홈페이지와 포트폴리오 구성을 개선
정보주체의 권리 행사 요청 처리 — 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등에 대한 확인과 조치

처리하는 개인정보의 항목

회사는 홈페이지 문의 양식과 홈페이지 이용 과정에서 다음의 개인정보를 처리합니다.

정보주체의 동의를 받아 처리하는 항목

필수 항목: 이메일, 프로젝트 유형, 희망 일정
선택 항목: 회사명, 담당자명, 레퍼런스 링크, 요청 사항 및 상세 내용
동의 기록: 개인정보 수집·이용 동의 여부 및 동의 일시
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)

선택 항목은 입력하지 않으셔도 문의하실 수 있으며, 입력하신 경우에만 수집합니다. 상세 내용 입력란에는 주민등록번호 등 문의에 필요하지 않은 개인정보를 적지 말아 주십시오.

정보주체의 동의 없이 처리하는 항목

항목: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 요청한 페이지 주소 등 접속 기록
처리 목적: 홈페이지 제공과 안정적인 운영, 부정 이용 방지 등 보안
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)
처리 방법: 홈페이지 호스팅(Vercel)과 문의 전송(Formspree) 과정에서 자동으로 생성·저장됩니다.

항목: 방문 통계 정보: 방문한 페이지 주소, 방문 일시, 유입 경로(이전 사이트 주소), 접속 위치(국가·도시 단위), 운영체제·브라우저 종류와 버전, 기기 유형(모바일·태블릿·데스크톱)
처리 목적: 방문자 수와 이용 현황 등 방문 통계 분석
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)
처리 방법: 홈페이지에 포함된 Vercel Web Analytics 스크립트가 페이지를 열 때 자동으로 전송합니다. 쿠키를 사용하지 않고 브라우저에 정보를 저장하지 않으며, 수집되는 통계 항목에는 IP 주소가 포함되지 않습니다. 방문자는 접속 요청으로 만든 임시 값(하루가 지나면 자동 폐기)으로만 구분되어 특정 개인을 식별하거나 다른 사이트의 방문 기록과 연결하지 않으며, 회사는 개인별 기록이 아닌 집계된 통계만 확인합니다.

항목: 이메일(contact@productionriver.com 또는 회사 Gmail 주소 productionriverr@gmail.com)로 직접 보내 주신 문의와 권리 행사 요청: 보내신 분의 이메일 주소와 메일에 적으신 내용(성명·회사명 등)
처리 목적: 문의 회신과 상담, 정보주체의 권리 행사 요청 처리
처리 근거: 문의: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치), 권리 행사 요청: 같은 항 제2호(법령상 의무 준수)
보유 기간: 상담 또는 요청 처리 종료 후 1년

쿠키 등 자동 수집 장치, 방문 통계 도구와 외부 서비스에 관한 사항은 09. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에서 안내합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

프로젝트 문의 — 상담 종료 후 1년. 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
접속 기록 — 호스팅(Vercel)·문의 전송(Formspree) 서비스에서 정한 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다.
방문 통계 — Vercel 서비스에서 정한 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다(현재 요금제의 통계 조회 기간은 12개월). 방문자를 구분하기 위한 임시 값은 24시간이 지나면 자동으로 폐기됩니다.
다른 법령에 따라 보존할 의무가 생기는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다. 현재 다른 법령에 따라 별도로 보존하는 개인정보는 없습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

파기 절차 — 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 확인하여 지체 없이 파기합니다.
파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보(이메일, Formspree에 보관된 문의 내역 등)는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 홈페이지를 운영하고 문의를 이메일로 받아 보기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다.

Vercel Inc.

이전받는 자: Vercel Inc. (웹사이트 호스팅 및 방문 통계 서비스 Vercel Web Analytics). 수탁자 David Entertainment가 관리하는 Vercel 계정으로 이용하며, 회사는 이 재위탁에 동의하였습니다.
연락처: privacy@vercel.com
이전 국가: 미국
이전 일시 및 방법: 홈페이지에 접속할 때 네트워크를 통해 전송
이전 항목: 접속 기록(IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 요청한 페이지 주소 등), 방문 통계 정보(방문한 페이지 주소, 방문 일시, 유입 경로, 접속 위치(국가·도시 단위), 운영체제·브라우저 종류와 버전, 기기 유형)
이용 목적: 웹사이트 호스팅 및 접속 기록 처리(홈페이지 제공, 보안), 방문 통계 집계
보유 및 이용 기간: Vercel 서비스에서 정한 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다. 방문 통계는 현재 요금제 기준 12개월간 조회할 수 있으며, 방문자 구분용 임시 값은 24시간 후 폐기됩니다.

Formspree, Inc.

이전받는 자: Formspree, Inc. (문의 양식 전송 서비스)
연락처: team@formspree.io
이전 국가: 미국
이전 일시 및 방법: 문의 양식을 제출할 때 네트워크를 통해 전송
이전 항목: 문의 양식에 입력하신 항목 전체(이메일, 프로젝트 유형, 희망 일정, 회사명, 담당자명, 레퍼런스 링크, 상세 내용)와 동의 기록, 제출 시 자동으로 기록되는 IP 주소 등 전송 기록
이용 목적: 문의 내용을 회사 이메일(contact@productionriver.com)로 전달
보유 및 이용 기간: Formspree 이용 요금제에서 정한 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다. 그 기간이 회사의 보유 기간(상담 종료 후 1년)보다 긴 경우에는 회사가 직접 삭제합니다.

Google LLC (Google Workspace·Gmail)

이전받는 자: Google LLC (Google Workspace·Gmail 이메일 서비스)
연락처: googlekrsupport@google.com
이전 국가: 미국
이전 일시 및 방법: 문의 양식이 Formspree를 통해 회사 메일함(contact@productionriver.com)으로 전달될 때, 또는 회사 메일 주소(contact@productionriver.com, productionriverr@gmail.com)로 직접 메일을 보내실 때 네트워크를 통해 전송
이전 항목: 문의 양식에 입력하신 항목 전체와 동의 기록, 회사 메일 주소로 직접 보내 주신 메일(보내신 분의 이메일 주소와 메일 내용)
이용 목적: 문의 양식 내용과 직접 보내 주신 문의·권리 행사 요청 메일의 수신·보관 및 회신 메일 발송(회사 메일함 contact@productionriver.com, productionriverr@gmail.com)
보유 및 이용 기간: 상담 또는 요청 처리 종료 후 1년. 이후 지체 없이 삭제합니다. 문의 양식이 도착하는 메일함이 바뀌기 전에 productionriverr@gmail.com으로 전달된 문의 양식 내용도 같은 기준으로 삭제합니다.

회사는 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 국내 사업자에게 업무를 위탁하고 있습니다.

David Entertainment

위탁받는 자: David Entertainment (홈페이지 제작·운영)
위탁 업무: 홈페이지 제작·유지보수와 운영, 홈페이지 호스팅(Vercel) 계정 관리. 이 과정에서 호스팅 사업자가 기록하는 접속 기록과 방문 통계를 볼 수 있습니다.
보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지(접속 기록과 방문 통계는 Vercel 서비스에서 정한 기간)

국외 이전을 원하지 않으시는 경우 — 개인정보의 국외 이전을 거부하실 수 있습니다. 다만 홈페이지 문의 양식은 Formspree(미국)를 거쳐 회사 메일함으로 전달되므로, 국외 이전을 거부하시면 문의 양식은 이용하실 수 없습니다. 회사 메일함(contact@productionriver.com, productionriverr@gmail.com)도 Google LLC(미국)의 서비스로 운영되므로, 이메일로 문의하시는 경우에도 보내신 메일은 미국에 보관됩니다. 홈페이지 접속 기록(Vercel)은 홈페이지에 접속하는 과정에서 처리되므로, 이를 원하지 않으시면 홈페이지 이용을 삼가 주십시오. 방문 통계(Vercel Web Analytics)는 ‘09. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부’에서 안내하는 방법으로 거부하실 수 있습니다.

위 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개하는 방법으로 이루어집니다. ‘09. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부’에서 안내하는 YouTube·Google Fonts·jsDelivr는 이용자의 브라우저가 해당 서버에 직접 접속하는 외부 서비스로, 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 이 처리방침을 통하여 공개합니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 ‘01. 개인정보의 처리 목적’에서 정한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 이메일(contact@productionriver.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 권리 행사를 요구한 분이 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체는 관계 법령을 위반하여 본인이나 타인의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

접근 권한 관리 — 문의 내역을 받는 이메일 계정(Google Workspace·Gmail)과 Formspree 계정에 대한 접근을 문의 응대 담당자로 제한하고, 홈페이지 호스팅(Vercel) 계정은 수탁자 David Entertainment의 홈페이지 관리 담당자만 접근합니다.
계정 보호 — 해당 계정의 보안 설정을 적용하고 비밀번호를 안전하게 관리합니다.
전송 구간 암호화 — 홈페이지와 문의 내용은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송됩니다.

자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 방문 통계를 위하여 쿠키를 사용하지 않는 분석 도구(Vercel Web Analytics)를 운영하며, 광고를 위한 쿠키나 도구는 사용하지 않습니다.

방문 통계(Vercel Web Analytics)

설치·운영 목적: 방문자 수, 많이 본 페이지, 유입 경로, 국가·기기별 이용 현황 확인
수집 방법: 홈페이지에 포함된 스크립트가 페이지를 열 때 방문 정보를 Vercel로 전송합니다. 쿠키를 설정하지 않고 브라우저 저장소에도 정보를 남기지 않습니다.
수집 항목: ‘02. 처리하는 개인정보의 항목’의 방문 통계 정보
거부 방법: 브라우저의 ‘추적 안 함(Do Not Track)’ 또는 GPC(Global Privacy Control) 설정을 켜시면 방문 통계에 포함되지 않습니다. 브라우저의 콘텐츠 차단 기능이나 확장 프로그램으로 통계 스크립트를 차단하실 수도 있습니다. 거부하셔도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

다만 다음의 외부 서비스가 홈페이지 이용 과정에서 쿠키나 브라우저 저장소(localStorage·IndexedDB 등)를 설정하거나 접속 정보를 받을 수 있습니다.

YouTube(Google LLC) — 작품 페이지(Brand·Event·Music·Studio)에서 영상이 있는 작품을 열면, 영상 재생을 준비하기 위하여 YouTube 서버(youtube.com, youtube-nocookie.com, ytimg.com 등)에 접속합니다. 이 과정에서 접속 IP 주소 등이 Google에 전달되고, 영상을 재생하지 않더라도 YouTube가 쿠키(YSC, VISITOR_INFO1_LIVE 등)와 브라우저 저장소를 설정할 수 있습니다. 이 정보는 Google의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
Vercel — 홈페이지 호스팅 사업자가 보안 확인을 위한 쿠키를 설정할 수 있습니다.
글꼴·스크립트 서버 — 화면 표시에 필요한 글꼴과 스크립트를 외부 서버(Google Fonts, jsDelivr)에서 불러오는 과정에서 접속 IP 주소가 해당 서버에 전달됩니다.

거부 방법 — 브라우저 설정에서 저장된 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나, 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다. 다만 브라우저에 따라 서드 파티 쿠키를 차단하더라도 일부 YouTube 쿠키와 저장소는 차단되지 않을 수 있습니다. YouTube 서버 접속 자체를 원하지 않으시면 영상이 있는 작품을 열지 않으시거나 이메일로 문의하실 수 있습니다. 메뉴 이름은 브라우저 버전에 따라 다를 수 있습니다.

Chrome: 설정 › 개인 정보 보호 및 보안 › 인터넷 사용 기록 삭제(쿠키 및 기타 사이트 데이터), 또는 서드 파티 쿠키
Safari(Mac): Safari › 설정 › 개인정보 보호 › 웹 사이트 데이터 관리
Safari(iPhone): 설정 › 앱 › Safari › 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
Edge: 설정 › 쿠키 및 사이트 권한 › 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

브라우저 설정에 따라 영상 재생 등 일부 기능이 제한될 수 있으나, 홈페이지 열람과 문의는 그대로 이용하실 수 있습니다. 위 방문 통계 외에 다른 분석·광고 도구를 도입하는 경우에는 이 처리방침에 반영하여 알려드립니다.

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 강진주
직책: 대표
이메일: contact@productionriver.com

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변하고 처리해 드리겠습니다.

권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 — (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 — (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 — (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 — (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

처리방침의 시행 및 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.

법령이나 서비스의 변경으로 이 처리방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 변경 시 이 페이지를 통해 공지합니다.

변경 이력

2026. 10. 29.: 회사 메일 contact@productionriver.com의 운영 서비스가 하이웍스(주식회사 가비아·국내)에서 Google Workspace(Google LLC·미국)로 바뀌고, 홈페이지 문의 양식이 도착하는 메일함을 회사 Gmail(productionriverr@gmail.com)에서 contact@productionriver.com으로 변경했습니다. 이에 맞추어 문의 양식의 개인정보 수집·이용 안내, 한눈에 보기(국외 이전·국내 위탁)와 영문 요약, 위탁 및 국외 이전(05)의 Google LLC 항목과 국외 이전 거부 안내, 안전성 확보 조치(접근 권한 관리)를 수정하고, 국내 위탁에서 주식회사 가비아를 삭제했습니다. 문의 양식은 계속 Formspree(미국)를 거쳐 전달됩니다.
2026. 10. 21.: (2026. 10. 21. ~ 2026. 10. 28. 적용) 회사 연락처를 productionriverr@gmail.com에서 contact@productionriver.com으로 변경하고, 이 메일함을 운영하는 주식회사 가비아(하이웍스)를 국내 위탁(05)에 추가했습니다. 이에 맞추어 한눈에 보기와 영문 요약, 처리하는 개인정보의 항목(02), 위탁 및 국외 이전(05)의 Google LLC 항목과 국외 이전 거부 안내, 정보주체의 권리 행사 방법(07), 개인정보 보호책임자(10)의 연락처와 관련 설명을 수정했습니다. 홈페이지 문의 양식의 전달 경로(Formspree → Gmail)는 변경되지 않았습니다.
2026. 10. 18.: (2026. 10. 18. ~ 2026. 10. 20. 적용) 방문 통계 도구(Vercel Web Analytics, 쿠키 미사용) 도입에 따라 처리 목적(01), 처리 항목(02), 보유 기간(03), 위탁 및 국외 이전(05), 자동 수집 장치(09)에 방문 통계 관련 내용을 추가했습니다. 그 밖의 내용은 변경되지 않았습니다.
2026. 10. 15.: 최초 제정(2026. 10. 15. ~ 2026. 10. 17. 적용). 변경 전 09항은 “회사는 방문 기록 분석이나 광고를 위한 쿠키(cookie)·분석 도구를 직접 설치·운영하지 않습니다.”였습니다.